第18章
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穿过酒店正面的滑动门走进来一对大约二十五六岁的情侣，他们穿着情侣T恤和牛仔裤。走进大堂后，他们一边新奇地打量着周围的环境，一边走向前台。
现在，前台有三位接待员。其中一个是新人。那对情侣正朝着新人面前走去。
男性首先开口道：“我刚才打电话预约过。”接着又报出了自己的姓名。听口音应该是关西人士。
新人接待员确认了一下面前的预约屏幕，说道：“恭候您多时了。您今晚预订了一间双人房，入住一晚，对吗？”
“是的，没错。”男性答应着，随即和身边的女性相视一笑。
新人接待员拿出住宿登记表，说明了填写要求。在男客人填表的时候，接待员开始在系统里选择房间。一系列流程都很顺畅。可就在两周以前，就连这些事情他还处理得很生硬呢。
男客人填好了表格。
新人收下表格后说道：“非常感谢您的配合。您在预约时希望用现金结账，请问这一点有变化吗？”
“没有，用现金结。”男客人想都没想。
“好的，那么需要先收取您三万元的现金作为押金。”新人说道。
因为这句话，男客人立刻变了脸色：“欸？那是什么？”
新人解释道：“是保证金。当然了，在您退房的时候会把差额返还给您。”男客人皱着眉头说：“没听说要付押金啊。”
这一点应该是不可能的。当天入住的预约电话都是由前台受理的。接受预约的时候，按照规定，一定要跟客人讲清楚需要付押金，大概是男客人没注意听吧。
“房间的住宿费用应该不到三万元啊，为什么要收那么多押金？”男客人问道。
“这个……是因为要把额外的消费提前包含进去。比如说冰箱里的饮品等等。”新人解释道。
男客人摆摆手道：“我们不需要冰箱里的饮料。想喝的话会从便利店里买。如果要收取三万元的押金，我的钱包就空了。”
“那么……能不能先把卡寄存在我们这里。您退房的时候还是可以用现金结账。”新人提议道。
男性客人摇着头，说道：“如果我有信用卡就不需要用现金结账了。住宿费用也就是两万元左右吧，那我支付两万元不就可以了？”
山岸尚美在旁边一边听着他们的对话，一边想，这位新人小哥会怎么处理呢？这对情侣今晚的消费预算恐怕只有三万元。那么那位男客人的想法，作为折衷的提案似乎也还不错。
“我知道了，”新人接待员打定了主意说道，“那么就收您两万元押金……”话刚说了一半，就被打断了。“不，不用收了，”是一旁的尚美插了进来说，“不用付押金了。”
男性客人满脸疑惑地一会儿看看尚美，一会儿看看新人接待员，问道：“可以不付押金吗？”
“是的，不用付了。如果心里总是担心着钱的问题，恐怕吃饭时都无法踏实地享用美食。所以请放宽心，尽情去享受一个美好的大阪之夜吧。万一最后住宿费用不够了，日后我们会给您寄去账单，您再把钱汇给我们就可以了。”尚美说道。
“啊……如果可以这样的话那就太感谢了，可是这样真的好吗？”男客人问道。
“是的，我们愿意相信您。”尚美说。
男客人很吃惊似的瞪圆了眼睛。尚美向新人使了个眼色，意思是让他快把房卡准备好。
“这次入住我们酒店，应该是为了庆祝纪念日什么的吧？”尚美端详着这对男女说道。
“嗯，算是吧，”男客人露出了羞涩的笑容，“是结婚纪念日。”
“那真是要祝贺你们了。同时也希望你们能在酒店度过一个美妙的夜晚。”尚美说。
这次两人齐声说道：“谢谢！”
这时新人接待员已经把两张房卡放在了纸袋里，递到了男客人的面前，说道：“这次为您准备的房间是1608，在酒店的十六层。”他说着挥手叫来了在一旁等待的服务生，把房卡递给了他。“请好好休息吧。”新人边说边对着面前的情侣认真地鞠了一躬，并目送着他们离开，站在一旁的尚美也行了感谢礼。
此时，刚刚还板着脸的男客人脸上已经露出了笑容，双手一直抱在胸前的女客人看起来心情也不错。
直到他们消失在尚美等人的视线中，新人才开口问道：“为什么你知道他们是来过纪念
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穿过酒店正面的滑动门走进来一对大约二十五六岁的情侣，他们穿着情侣T恤和牛仔裤。走进大堂后，他们一边新奇地打量着周围的环境，一边走向前台。
现在，前台有三位接待员。其中一个是新人。那对情侣正朝着新人面前走去。
男性首先开口道：“我刚才打电话预约过。”接着又报出了自己的姓名。听口音应该是关西人士。
新人接待员确认了一下面前的预约屏幕，说道：“恭候您多时了。您今晚预订了一间双人房，入住一晚，对吗？”
“是的，没错。”男性答应着，随即和身边的女性相视一笑。
新人接待员拿出住宿登记表，说明了填写要求。在男客人填表的时候，接待员开始在系统里选择房间。一系列流程都很顺畅。可就在两周以前，就连这些事情他还处理得很生硬呢。
男客人填好了表格。
新人收下表格后说道：“非常感谢您的配合。您在预约时希望用现金结账，请问这一点有变化吗？”
“没有，用现金结。”男客人想都没想。
“好的，那么需要先收取您三万元的现金作为押金。”新人说道。
因为这句话，男客人立刻变了脸色：“欸？那是什么？”
新人解释道：“是保证金。当然了，在您退房的时候会把差额返还给您。”男客人皱着眉头说：“没听说要付押金啊。”
这一点应该是不可能的。当天入住的预约电话都是由前台受理的。接受预约的时候，按照规定，一定要跟客人讲清楚需要付押金，大概是男客人没注意听吧。
“房间的住宿费用应该不到三万元啊，为什么要收那么多押金？”男客人问道。
“这个……是因为要把额外的消费提前包含进去。比如说冰箱里的饮品等等。”新人解释道。
男客人摆摆手道：“我们不需要冰箱里的饮料。想喝的话会从便利店里买。如果要收取三万元的押金，我的钱包就空了。”
“那么……能不能先把卡寄存在我们这里。您退房的时候还是可以用现金结账。”新人提议道。
男性客人摇着头，说道：“如果我有信用卡就不需要用现金结账了。住宿费用也就是两万元左右吧，那我支付两万元不就可以了？”
山岸尚美在旁边一边听着他们的对话，一边想，这位新人小哥会怎么处理呢？这对情侣今晚的消费预算恐怕只有三万元。那么那位男客人的想法，作为折衷的提案似乎也还不错。
“我知道了，”新人接待员打定了主意说道，“那么就收您两万元押金……”话刚说了一半，就被打断了。“不，不用收了，”是一旁的尚美插了进来说，“不用付押金了。”
男性客人满脸疑惑地一会儿看看尚美，一会儿看看新人接待员，问道：“可以不付押金吗？”
“是的，不用付了。如果心里总是担心着钱的问题，恐怕吃饭时都无法踏实地享用美食。所以请放宽心，尽情去享受一个美好的大阪之夜吧。万一最后住宿费用不够了，日后我们会给您寄去账单，您再把钱汇给我们就可以了。”尚美说道。
“啊……如果可以这样的话那就太感谢了，可是这样真的好吗？”男客人问道。
“是的，我们愿意相信您。”尚美说。
男客人很吃惊似的瞪圆了眼睛。尚美向新人使了个眼色，意思是让他快把房卡准备好。
“这次入住我们酒店，应该是为了庆祝纪念日什么的吧？”尚美端详着这对男女说道。
“嗯，算是吧，”男客人露出了羞涩的笑容，“是结婚纪念日。”
“那真是要祝贺你们了。同时也希望你们能在酒店度过一个美妙的夜晚。”尚美说。
这次两人齐声说道：“谢谢！”
这时新人接待员已经把两张房卡放在了纸袋里，递到了男客人的面前，说道：“这次为您准备的房间是1608，在酒店的十六层。”他说着挥手叫来了在一旁等待的服务生，把房卡递给了他。“请好好休息吧。”新人边说边对着面前的情侣认真地鞠了一躬，并目送着他们离开，站在一旁的尚美也行了感谢礼。
此时，刚刚还板着脸的男客人脸上已经露出了笑容，双手一直抱在胸前的女客人看起来心情也不错。
直到他们消失在尚美等人的视线中，新人才开口问道：“为什么你知道他们是来过纪念
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