第四十六章 退货风波
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兆头啊。”
这时,展示店里的一个店员突然急匆匆地找了过来,趴在语轻耳边小声说了几句。
“店里出事儿?”李总发现对方脸色不太好,心里顿时闪过一丝不安。
“李总你个乌鸦嘴。”语轻哭笑不得,“咱们今天怕是挣不了开门红了。”
展示店里,客流量还是一如既往的大。
但是语轻和李总进门的时候明显能感觉到店里的气氛有些诡异,不像之前那么热闹。
“陈总,李总,你们来啦。”店长委屈兮兮地走了过来,指了下堵着收银台的两男一女,“他们说今天早上在这儿买的衣服拿回去一试穿就坏了,质量太差,要退货。”
“是我们这里卖出去的衣服吗?”语轻问。
店长笃定地点了点头:“我们每件衣服都有编码的,我查了一下,6件都是今早卖出去的。可是我们的衣服都是国内最好的工厂出品的,质量不可能差到一试就坏。而且还是6件一起损坏,这也太奇怪了吧。”
“那家工厂专做出口的,我合作了很多年,绝对不可出现这种情况。”李总眯了下眼睛,“我怀疑是有人看咱们生意好,故意整我们。”
语轻叹了口气:“我知道这种可能很大,但是今天是新店开张第一天,我们总不能这个节骨眼儿上和客人在店里吵起来吧,这么多媒体的眼睛可都盯着呢。”
“先生你好,我是这里的总经理。”语轻笑容满面地走到了收银台边上,“听说您想退货?”
“你们卖的衣服质量实在太差了,还是什么网红店,啊呸!就只知道做广告,质量还不如批发市场的地摊货。”男人把手上拎着的袋子往柜台上一摔,嘴里骂骂咧咧的,“我是消费者,我是你们的上帝懂吗?我大早上就来你们这儿排队买衣服,结果买回一堆根本没法穿的破布!你们那个狗屁店长还不让我退,说是我自己弄坏的。什么意思?我自己弄坏自己的衣服然后拿来就退个原价,我图什么?图一趟趟的跑着好玩吗,我看你们明显就是店大欺客!”
“我这件也是,买的时候因为相信你们,没有仔细检查就包起来了,结果拿回家一看,裙子上有这么大一个洞,好几千的东西呢,你让我怎么穿出门!”那个女人提起先前丢在柜台上的衣服给语轻展示了一遍,衣服裙摆的部位的确有一个拇指大小的洞。
女人给语轻展示完缺陷,直接把衣服像破烂一样揉成一团然后砸到了她身上。
这几个人的嗓门大得不行,整个一楼的顾客起码有一半听见了他们的抱怨,看见衣服确实有问题,之前的店长又拒绝退货,很多客人不禁开始议论纷纷:“这家店也太过分了吧,这么明显的残次品也往外卖。”
十一看见对方故意羞辱陈语轻,不禁握起了拳头,呵斥道:“你给我捡起来!”
那个女人头扬得高高的,从鼻孔里传出一身冷哼,明显不把他放在眼
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兆头啊。”
这时,展示店里的一个店员突然急匆匆地找了过来,趴在语轻耳边小声说了几句。
“店里出事儿?”李总发现对方脸色不太好,心里顿时闪过一丝不安。
“李总你个乌鸦嘴。”语轻哭笑不得,“咱们今天怕是挣不了开门红了。”
展示店里,客流量还是一如既往的大。
但是语轻和李总进门的时候明显能感觉到店里的气氛有些诡异,不像之前那么热闹。
“陈总,李总,你们来啦。”店长委屈兮兮地走了过来,指了下堵着收银台的两男一女,“他们说今天早上在这儿买的衣服拿回去一试穿就坏了,质量太差,要退货。”
“是我们这里卖出去的衣服吗?”语轻问。
店长笃定地点了点头:“我们每件衣服都有编码的,我查了一下,6件都是今早卖出去的。可是我们的衣服都是国内最好的工厂出品的,质量不可能差到一试就坏。而且还是6件一起损坏,这也太奇怪了吧。”
“那家工厂专做出口的,我合作了很多年,绝对不可出现这种情况。”李总眯了下眼睛,“我怀疑是有人看咱们生意好,故意整我们。”
语轻叹了口气:“我知道这种可能很大,但是今天是新店开张第一天,我们总不能这个节骨眼儿上和客人在店里吵起来吧,这么多媒体的眼睛可都盯着呢。”
“先生你好,我是这里的总经理。”语轻笑容满面地走到了收银台边上,“听说您想退货?”
“你们卖的衣服质量实在太差了,还是什么网红店,啊呸!就只知道做广告,质量还不如批发市场的地摊货。”男人把手上拎着的袋子往柜台上一摔,嘴里骂骂咧咧的,“我是消费者,我是你们的上帝懂吗?我大早上就来你们这儿排队买衣服,结果买回一堆根本没法穿的破布!你们那个狗屁店长还不让我退,说是我自己弄坏的。什么意思?我自己弄坏自己的衣服然后拿来就退个原价,我图什么?图一趟趟的跑着好玩吗,我看你们明显就是店大欺客!”
“我这件也是,买的时候因为相信你们,没有仔细检查就包起来了,结果拿回家一看,裙子上有这么大一个洞,好几千的东西呢,你让我怎么穿出门!”那个女人提起先前丢在柜台上的衣服给语轻展示了一遍,衣服裙摆的部位的确有一个拇指大小的洞。
女人给语轻展示完缺陷,直接把衣服像破烂一样揉成一团然后砸到了她身上。
这几个人的嗓门大得不行,整个一楼的顾客起码有一半听见了他们的抱怨,看见衣服确实有问题,之前的店长又拒绝退货,很多客人不禁开始议论纷纷:“这家店也太过分了吧,这么明显的残次品也往外卖。”
十一看见对方故意羞辱陈语轻,不禁握起了拳头,呵斥道:“你给我捡起来!”
那个女人头扬得高高的,从鼻孔里传出一身冷哼,明显不把他放在眼
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