第87章：我怕给你也拿不稳
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quot;淡绿色的地毯和白木桌子，看上去温馨也典雅。"
尉容微笑，"还有呢。"
"虽然服务生不善于英文，但是餐厅的经理有着一口流利的英文。"蔓生注意到这一点，英语是世界通用语，这不仅仅是代表一家酒店的服务质量，更像是证明这家酒店是否具备国际标准化水准。
"而且，服务生也很聪明。"尉容应道。
蔓生当然也有注意到，"受过训练，才会有这样的反应力。"
"但凡能成功，都不是一朝一夕的事。"尉容认同于她所说的话，蔓生又是说，"他们的手势，保持的微笑，还有站姿，包括问候的时候，都非常得体。"
蔓生只坐下来这十余分钟内，就感受到了许多，"得体的英语能力是必不可少的，还有必须要培训谈话练习，或许应该将角色扮演实践到工作中，相信能够解决员工在日常服务中遇到的形形色色问题……"
尉容微笑道，"你只要清楚一点，培训涉及到方方面面，但目的始终都在于提高与客人面对面时的服务水平。"
蔓生似是领悟，"不要忘记站在客人的角度看待问题，时刻去思考客人的感受。"
每当她展开思维的时候，平时一双沉静秀美的双眼就会迸出异样光彩，让人忍不住定睛流连。
对上她认真的目光，尉容道，"林总监，难道是想我喂你？"
……
用过餐后。蔓生却没有立刻离开前往，尉容问，"现在不着急回酒店了？"
蔓生道，"我想再看一看客房。"
"你倒像是领导来视察。"只见她谨慎的样子，不错过任何细节，尉容不禁道。
"里里外外我都看过了，全部都有清洁过，不是草草了事。"
"那么也只能证明，国宾在清洁方面很注重。"尉容应道，似乎在等待她还有无其他发现。
"不只这样。"蔓生往另一边走，那是厅里的一个长方柜，柜台上有茶水器具。
蔓生拿起茶包，"醒过来的时候口渴，所以我有倒一杯水喝，我记得这里之前放了很多茶包，还有咖啡果汁这些饮料。"
"所以呢。"
"现在这里的咖啡果汁备份还是一样，可是茶包却比之前多了。"蔓生拿起茶包盒，里面红茶绿茶柠檬茶都有，"服务生发现入住的客人更喜欢喝茶，而不是那些饮料，所以特意多放了一份。"
"我现在该夸你眼力神好，还是夸你有一颗玲珑的心，才能发现这样细微的差异。"尉容吞吐着烟雾，他的笑意渗入眼底。
蔓生当下真是心生敬佩，"怪不得国宾这么有名。"
"其实一点也不用奇怪，因为不会有任何事情会是没由来的成功。"
今天这一切就像是上了一堂课，让她深有体会，蔓生很是凝重的点头，"师父，今天谢谢你教我。"
师父？
尉容抽着烟，这个称呼还真是陌生。
……
接下来的两日里，尉容一直都住在国宾酒店。
连带着，蔓生也住在那里。
"林总监，最近您都去哪里做实践观摩呀？"小秘书有些腼腆，但是很认真的说，"其实我也很想学习，如果可以的话，不知道能不能带上我一起。晚上下班后，我也可以去的……"
蔓生倒也不是不乐意带她一起，可关键在于实在是不行。"学习是很好的事情，不过我这边你不用跟着了。做好你手上的事情，在酒店里多学习多揣摩，是你现在最关键的任务。"
"是，我一定会好好学的……"
"安安。"见她有些沮丧，蔓生不禁喊她，"你是我带过来的人，又是我的秘书，我不在的时候，你得替我在酒店里守着。明白我的意思？"
这还是总监第一次喊她的名字，小秘书很是受宠若惊，"明白！"
余安安很是高兴的退出办公室，临走时她扭头说，"林总监，要是不介意的话，私底下就喊我的名字好了。"
蔓生微笑颌首。
……
就在国宾入住期间，那位模特小姐曹雅莹的活动也开始出席。那一天在宗泉和方以真的护送下，曹雅莹打扮的格外美丽动人，她身穿阿隽大师的礼服现身于活动现场。
当天因为阿隽大师的大作重新面世而获得媒体诸人的追捧，同时也让曹小姐大火了一把，一举登上时尚大刊，更是被评选为本周最佳着装。依照趋势来看，这次的热点将会维持上好几个月。
在媒体记者的采访中，曹小姐被询问最多的问题，当然是要属这件礼服的由来。
阿隽大师早已经不露面，他这件凤尾礼服也成了绝响，可如今又怎么会出现？
面对记者的提问，曹小姐回答的很是官方，"阿隽大师一直是我很推崇很敬重的设计师之一。有幸能够穿上他设计的礼服，我真的感到很荣幸。虽然他现在已经退出设计圈，可在我心里，依旧是至高的巅峰。而他的学生李大师，同样也是集了阿隽大师的精华长处。"
"关于我和两位大师之间的来往，请各位不要再追问了，我想这是一个不需要公开的秘密，我是两位大师的忠实粉丝。"面对镜头，曹小姐笑的那样动人。
而这一幕，正好被拍下照片，连同她背影的凤尾照也一起被拍摄下，刊登在娱乐版头条。
蔓生看着这幅头条新闻，她早已经预想到会成功。
"林总监，您给这位曹小姐彩排的答案，实在是很有效哎。"余安安捧着报纸看了又看，一边称赞大师手艺精湛，这件礼服实在是太美，一边也不禁夸奖她。
蔓生在意的，并不是这官方的回答致词，而是曹小姐穿上阿隽大师的礼服后所带来的反响。
余安安乐道。&qu
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quot;淡绿色的地毯和白木桌子，看上去温馨也典雅。"
尉容微笑，"还有呢。"
"虽然服务生不善于英文，但是餐厅的经理有着一口流利的英文。"蔓生注意到这一点，英语是世界通用语，这不仅仅是代表一家酒店的服务质量，更像是证明这家酒店是否具备国际标准化水准。
"而且，服务生也很聪明。"尉容应道。
蔓生当然也有注意到，"受过训练，才会有这样的反应力。"
"但凡能成功，都不是一朝一夕的事。"尉容认同于她所说的话，蔓生又是说，"他们的手势，保持的微笑，还有站姿，包括问候的时候，都非常得体。"
蔓生只坐下来这十余分钟内，就感受到了许多，"得体的英语能力是必不可少的，还有必须要培训谈话练习，或许应该将角色扮演实践到工作中，相信能够解决员工在日常服务中遇到的形形色色问题……"
尉容微笑道，"你只要清楚一点，培训涉及到方方面面，但目的始终都在于提高与客人面对面时的服务水平。"
蔓生似是领悟，"不要忘记站在客人的角度看待问题，时刻去思考客人的感受。"
每当她展开思维的时候，平时一双沉静秀美的双眼就会迸出异样光彩，让人忍不住定睛流连。
对上她认真的目光，尉容道，"林总监，难道是想我喂你？"
……
用过餐后。蔓生却没有立刻离开前往，尉容问，"现在不着急回酒店了？"
蔓生道，"我想再看一看客房。"
"你倒像是领导来视察。"只见她谨慎的样子，不错过任何细节，尉容不禁道。
"里里外外我都看过了，全部都有清洁过，不是草草了事。"
"那么也只能证明，国宾在清洁方面很注重。"尉容应道，似乎在等待她还有无其他发现。
"不只这样。"蔓生往另一边走，那是厅里的一个长方柜，柜台上有茶水器具。
蔓生拿起茶包，"醒过来的时候口渴，所以我有倒一杯水喝，我记得这里之前放了很多茶包，还有咖啡果汁这些饮料。"
"所以呢。"
"现在这里的咖啡果汁备份还是一样，可是茶包却比之前多了。"蔓生拿起茶包盒，里面红茶绿茶柠檬茶都有，"服务生发现入住的客人更喜欢喝茶，而不是那些饮料，所以特意多放了一份。"
"我现在该夸你眼力神好，还是夸你有一颗玲珑的心，才能发现这样细微的差异。"尉容吞吐着烟雾，他的笑意渗入眼底。
蔓生当下真是心生敬佩，"怪不得国宾这么有名。"
"其实一点也不用奇怪，因为不会有任何事情会是没由来的成功。"
今天这一切就像是上了一堂课，让她深有体会，蔓生很是凝重的点头，"师父，今天谢谢你教我。"
师父？
尉容抽着烟，这个称呼还真是陌生。
……
接下来的两日里，尉容一直都住在国宾酒店。
连带着，蔓生也住在那里。
"林总监，最近您都去哪里做实践观摩呀？"小秘书有些腼腆，但是很认真的说，"其实我也很想学习，如果可以的话，不知道能不能带上我一起。晚上下班后，我也可以去的……"
蔓生倒也不是不乐意带她一起，可关键在于实在是不行。"学习是很好的事情，不过我这边你不用跟着了。做好你手上的事情，在酒店里多学习多揣摩，是你现在最关键的任务。"
"是，我一定会好好学的……"
"安安。"见她有些沮丧，蔓生不禁喊她，"你是我带过来的人，又是我的秘书，我不在的时候，你得替我在酒店里守着。明白我的意思？"
这还是总监第一次喊她的名字，小秘书很是受宠若惊，"明白！"
余安安很是高兴的退出办公室，临走时她扭头说，"林总监，要是不介意的话，私底下就喊我的名字好了。"
蔓生微笑颌首。
……
就在国宾入住期间，那位模特小姐曹雅莹的活动也开始出席。那一天在宗泉和方以真的护送下，曹雅莹打扮的格外美丽动人，她身穿阿隽大师的礼服现身于活动现场。
当天因为阿隽大师的大作重新面世而获得媒体诸人的追捧，同时也让曹小姐大火了一把，一举登上时尚大刊，更是被评选为本周最佳着装。依照趋势来看，这次的热点将会维持上好几个月。
在媒体记者的采访中，曹小姐被询问最多的问题，当然是要属这件礼服的由来。
阿隽大师早已经不露面，他这件凤尾礼服也成了绝响，可如今又怎么会出现？
面对记者的提问，曹小姐回答的很是官方，"阿隽大师一直是我很推崇很敬重的设计师之一。有幸能够穿上他设计的礼服，我真的感到很荣幸。虽然他现在已经退出设计圈，可在我心里，依旧是至高的巅峰。而他的学生李大师，同样也是集了阿隽大师的精华长处。"
"关于我和两位大师之间的来往，请各位不要再追问了，我想这是一个不需要公开的秘密，我是两位大师的忠实粉丝。"面对镜头，曹小姐笑的那样动人。
而这一幕，正好被拍下照片，连同她背影的凤尾照也一起被拍摄下，刊登在娱乐版头条。
蔓生看着这幅头条新闻，她早已经预想到会成功。
"林总监，您给这位曹小姐彩排的答案，实在是很有效哎。"余安安捧着报纸看了又看，一边称赞大师手艺精湛，这件礼服实在是太美，一边也不禁夸奖她。
蔓生在意的，并不是这官方的回答致词，而是曹小姐穿上阿隽大师的礼服后所带来的反响。
余安安乐道。&qu
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