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文曦周怀礼
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第105章 巧妙周旋

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“我记得原先最先卖热水器的可是你们店里,负责的人不是你,之前是那个叫顾森的,叫我之后去森林热水器买,保证品质,如今我听了你们的,却买来这么个玩意儿?”

文曦唇角的笑容渐渐消失。

顾森那边之前招揽她这里的客源便也就罢了,现在他那边解决不了的问题推到她这里来?打的好算盘!

“您先别生气,我们先把您的事啊,解决了。”文曦笑着安抚客人,一边回头对店里的员工道:“把热水器拿去给店里的师傅修。”

店员顿时就不理解了,但是碍于客人在这,不好多问,转身去办了事。

文曦这才对壮汉笑道:“热水器的事我们这边会帮您解决,您也先别着急,听我说几句可好?”

文曦态度好,又亲和,最重要的是二话不说的就帮他去处理热水器的事,壮汉心里早就没那么气了,语气好了很多:“您说。

“实不相瞒,那边森林热水器的店,不是我家的,顾森原先是我的店员,谁曾想偷了配方出去,自己另立门户。”文曦说到这里,十分抱歉的弯腰:“这件事也是我没处理好,导致他那边卖的都是残次品,给客人增加麻烦了,我在这给您道歉。”

文曦态度这样诚恳,壮汉十分不好意思,再念及文曦的遭遇,顿时有些义愤填膺:“原来是这样……竟然有这样可恨的人。我之前态度也不好,没搞清楚情况,没想到您们还愿意给森林热水器擦屁股,帮我修。”

“这不是顾客的错,我们不能让顾客买单。”文曦笑着言说客套话,“热水器大概一两天后您过来拿,我们让人给您装修到家。”

“你们这里的态度太好了。”壮汉感叹了一下,“那个热水器既然是残次品,那不管修多少次,总归会出问题,我在你这里再买一台。”

“那自然是再好不过的了。”文曦灿烂笑道:“我们这里有很多款,您来挑挑有没有适合您家的热水器。”

“对了,既然森林那边是盗版,那您得感觉宣

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