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第二百九十章 请跟我们回警局,协助调查!

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,就听到门口传来急促的敲门声,她不悦地蹙眉,抬起头来。

“进来。”

“董……总裁,不好了,我们公司的客服部接到好多顾客的投诉电话。

说我们的钻石饰品辐射超标,佩戴之后头晕目弦,心绪不宁。很多顾客退单,还有顾客要求赔偿。

不赔偿就扬言要告我们。这次投诉的顾客非常多,而且他们的态度都很激烈。”

秘书语速飞快地汇报着情况,眼睛里还有一丝慌乱。

Karen心里的不安继续扩大,只是她表面上还要维持镇定,猛拍了一下桌子。

“慌什么,生产部门和质量部门那边怎么说的?”

“我接到电话就来您这里汇报,还没来得及询问那两个部门。”

秘书感受到Karen身上的寒气,说话的声音越来越小。

“那还不赶紧打电话去!”

她想了一下又觉得不妥,抬手把秘书招回来。

“不,去通知公司各部门主管,五分钟后第一会议室召开紧急会议,讨论这个问题。我亲自去通知董事长。”

五分钟后,凤凰集团所有的高层都聚集在第一会议室,神色紧张地等待着凤翔天发话。

“情况我已经基本了解,事情可能比我们想象得还要严重,都说说,有什么好的解决办法?”

风翔天的话音刚落,Karen就紧接着发表自己的看法。

“我已经让质检部去重新检验钻石原材和我们已经生产出来的成品。

一旦发现有问题,我们必须趁着事态还没有严重恶化之前,将那些首饰强制下架、收回。

另外,若情况属实,尽量满足顾客的所有要求,该退货退货,该赔偿赔偿,这件事情绝对不能闹大,否则……”

Karen的话还没有说完,会议室的门就被强制打开。

一群警察闯进来,为首的那个人在会议室扫了一圈,把自己的证件拿出来给凤翔天看了一眼收回。

“凤董事长,我们接到报案,有人告你们凤凰集团用劣质的人工造假钻石冒充顶级钻石镶嵌在首饰上出售,并且辐射严重超标。

对方出具了从凤凰集团旗下购买的钻石首饰鉴定报告,目前案情尚未明确,请您跟我们回去,协助调查。”

凤翔天

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