第五百二十一章 用证据说话
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“那……那我们那手机是买的你们公司生产的吧,正规商场购买的,都是有销售发票的,发生爆炸的也的确是那款手机电池。”
说这话的,正是那唯一一个手机电池爆炸的受害者的家属。
席御哲偏头,视线凌厉如刀射向他。
“确定是我们电池本身出问题吗?你没有任何证据证明是手机发生自爆,这点没错吧。
另外,我记得事情一发生,我们就专门派去公司高层,跟你们协商解决这件事情。
我们及时召回市面上的手机,不是因为手机质量问题,而是我们要对手机进行系统升级,优化。
等我们手机重新回到市面上销售,会在上面安装我们新研发的杀毒软件,到时候你们就会明白,我们究竟是为了什么。
至于手机电池质量问题,我可以非常负责任地告诉你们,只要是席氏集团生产的原装电池,绝对不会有任何一块有质量问题。”
“没有问题怎么会爆炸?”
人群里有人又开始说话,话里的意思,始终抓着“爆炸”这两个字眼不放。
“爆炸?分很多种,你把电池扔到火里面,也会爆炸吧。高温甚至强度挤压,这些原因就复杂了,需要相关部门鉴定才能确定。”
“可是网上的质量检测报告,您怎么解释呢?”
人群中传来一个犀利的女人的声音,她慢慢朝着人群前面挤,最后站在距离席御哲一米处的距离,掏出挂在脖子里的工作证。
“席总你好,我是财经时报的记者米粒,请问,您怎么解释,网上疯传的那条有关席氏集团手机电池爆炸的新闻?
那张检测单呢,难道是假的?这些消费者站在这里,为自己维权难道不对吗?”
早知道会有记者藏在其中,只是没想到对方居然这么快蹦出来。
“席氏集团会对旗下所有的产品负责,若真有质量问题,我们一定会向消费者道歉,该我们承担的责任,绝不推脱。
但是,若是有人恶意造谣中伤,甚至是嫁祸栽赃,我们也绝对不会心慈手软,我们不会畏惧任何事情。
网上那条消息,我们已经在查,无论是真是假都会给消费者一个交代,我相信席氏集团的清白。”
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“那……那我们那手机是买的你们公司生产的吧,正规商场购买的,都是有销售发票的,发生爆炸的也的确是那款手机电池。”
说这话的,正是那唯一一个手机电池爆炸的受害者的家属。
席御哲偏头,视线凌厉如刀射向他。
“确定是我们电池本身出问题吗?你没有任何证据证明是手机发生自爆,这点没错吧。
另外,我记得事情一发生,我们就专门派去公司高层,跟你们协商解决这件事情。
我们及时召回市面上的手机,不是因为手机质量问题,而是我们要对手机进行系统升级,优化。
等我们手机重新回到市面上销售,会在上面安装我们新研发的杀毒软件,到时候你们就会明白,我们究竟是为了什么。
至于手机电池质量问题,我可以非常负责任地告诉你们,只要是席氏集团生产的原装电池,绝对不会有任何一块有质量问题。”
“没有问题怎么会爆炸?”
人群里有人又开始说话,话里的意思,始终抓着“爆炸”这两个字眼不放。
“爆炸?分很多种,你把电池扔到火里面,也会爆炸吧。高温甚至强度挤压,这些原因就复杂了,需要相关部门鉴定才能确定。”
“可是网上的质量检测报告,您怎么解释呢?”
人群中传来一个犀利的女人的声音,她慢慢朝着人群前面挤,最后站在距离席御哲一米处的距离,掏出挂在脖子里的工作证。
“席总你好,我是财经时报的记者米粒,请问,您怎么解释,网上疯传的那条有关席氏集团手机电池爆炸的新闻?
那张检测单呢,难道是假的?这些消费者站在这里,为自己维权难道不对吗?”
早知道会有记者藏在其中,只是没想到对方居然这么快蹦出来。
“席氏集团会对旗下所有的产品负责,若真有质量问题,我们一定会向消费者道歉,该我们承担的责任,绝不推脱。
但是,若是有人恶意造谣中伤,甚至是嫁祸栽赃,我们也绝对不会心慈手软,我们不会畏惧任何事情。
网上那条消息,我们已经在查,无论是真是假都会给消费者一个交代,我相信席氏集团的清白。”
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