第一百零三章 准备出发！
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很期待走投无路的韩冬玥最终会走向哪条路。
“小姨，既然已经确定了新的办公地，我的想法是售后客服的人员要增加，起码再加八人，还有新增一个仓库组，以后我打算拥有自己全权代理的产品，直接从我们这边发货，就算是代售也可以由我们自己发货。”
“自己发货？这样成本是不是太高了？”她们现在跟好多品牌方的合作形式都是对方包邮，这个成本是由品牌方承担的，摊到自己头上会是笔不小的开支。
沐染解释道：“只是少部分的爆品，我需要利用这些销量来做广告，邮费和打包是必然的投入。”
现在“染色小店”最热卖的的单品是一款眉笔和一款气垫，眉笔是一个国货品牌，气垫是沐染根据前世的经验提前谈下了华国网店唯一总代理的韩国品牌，经过这两个月来的宣传和质量保证，已经是“染色小店”销量第一的产品了。
自己发货，通过便签留言，产品包装宣传能附带的周边产品来深入化植入“染色小店”这个品牌，同时发货=售后的概念也是沐染要建立起来的，提醒收货，规范退换货售后准则，都可以在发货的时候提前考虑好，并给顾客最便捷规范的退换货指导。
现在的淘宝体系还是相当不完善的。
有大量订单必然就有大量售后问题，虽然“染色小店”的几个客服都是经历过毒面膜事件锻炼过的，但是这样的风波在淘宝大促以后疯狂的催快递，要求马上发货否则就投诉的可怕氛围里面，天真的想法绝对都会被狠狠的灭杀。
“染色小店”可是还没有经历双十一的洗礼，沐染太明白这个通过购物建立起来的节日有多么疯狂了。
不管是售前还是售后都需要严格完善的客服工作体系。
方蕾为难的皱眉：“现在人可不好招。”招聘网的信息一直挂着，打电话的人不少，能看上的寥寥无几。
“让孙小蓓去负责吧。”沐染已经开始喝她的第三碗鸡汤了。
她小姨哪里都好唯独这个担心谁都
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很期待走投无路的韩冬玥最终会走向哪条路。
“小姨，既然已经确定了新的办公地，我的想法是售后客服的人员要增加，起码再加八人，还有新增一个仓库组，以后我打算拥有自己全权代理的产品，直接从我们这边发货，就算是代售也可以由我们自己发货。”
“自己发货？这样成本是不是太高了？”她们现在跟好多品牌方的合作形式都是对方包邮，这个成本是由品牌方承担的，摊到自己头上会是笔不小的开支。
沐染解释道：“只是少部分的爆品，我需要利用这些销量来做广告，邮费和打包是必然的投入。”
现在“染色小店”最热卖的的单品是一款眉笔和一款气垫，眉笔是一个国货品牌，气垫是沐染根据前世的经验提前谈下了华国网店唯一总代理的韩国品牌，经过这两个月来的宣传和质量保证，已经是“染色小店”销量第一的产品了。
自己发货，通过便签留言，产品包装宣传能附带的周边产品来深入化植入“染色小店”这个品牌，同时发货=售后的概念也是沐染要建立起来的，提醒收货，规范退换货售后准则，都可以在发货的时候提前考虑好，并给顾客最便捷规范的退换货指导。
现在的淘宝体系还是相当不完善的。
有大量订单必然就有大量售后问题，虽然“染色小店”的几个客服都是经历过毒面膜事件锻炼过的，但是这样的风波在淘宝大促以后疯狂的催快递，要求马上发货否则就投诉的可怕氛围里面，天真的想法绝对都会被狠狠的灭杀。
“染色小店”可是还没有经历双十一的洗礼，沐染太明白这个通过购物建立起来的节日有多么疯狂了。
不管是售前还是售后都需要严格完善的客服工作体系。
方蕾为难的皱眉：“现在人可不好招。”招聘网的信息一直挂着，打电话的人不少，能看上的寥寥无几。
“让孙小蓓去负责吧。”沐染已经开始喝她的第三碗鸡汤了。
她小姨哪里都好唯独这个担心谁都
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